北京：龙井“降级” 消费者告家乐福
作者:哈建伟 来自:《茶周刊》 时间:2006-01-22
周女士从家乐福中关村广场店买了20盒特级西湖龙井茶叶，后经检测茶叶为四级标准要求。 一怒之下，周女士将北京家乐福商业有限公司中关村广场店告上法院。1月13日，海淀法院受理此案。
周女士诉称，她于2005年11月7日在家乐福中关村广场店购买了20盒特级西湖龙井茶叶，但回家后却发现盒内碎茶较多，还有人的头发及草梗。 于是周女士带茶叶来到家乐福。值班经理王某让周女士问厂家，同时要求其提供证明该茶叶有问题的检验报告。 后经检测，此茶叶为四级标准要求，而不是家乐福销售标定的特级西湖龙井茶。 周女士跟家乐福联系后，对方答复她不能退货。于是周女士起诉，要求被告赔偿1万元。 此案正在进一步审理中。
家乐福北方区总部公关部的尹经理认为，如果消费者觉得茶叶有问题，可以到相关部门去反映。既然法院已经受理此案，那么家乐福相信法律有一个公正的判决。
周女士诉称，她于2005年11月7日在家乐福中关村广场店购买了20盒特级西湖龙井茶叶，但回家后却发现盒内碎茶较多，还有人的头发及草梗。 于是周女士带茶叶来到家乐福。值班经理王某让周女士问厂家，同时要求其提供证明该茶叶有问题的检验报告。 后经检测，此茶叶为四级标准要求，而不是家乐福销售标定的特级西湖龙井茶。 周女士跟家乐福联系后，对方答复她不能退货。于是周女士起诉，要求被告赔偿1万元。 此案正在进一步审理中。
家乐福北方区总部公关部的尹经理认为，如果消费者觉得茶叶有问题，可以到相关部门去反映。既然法院已经受理此案，那么家乐福相信法律有一个公正的判决。
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