康师傅绿茶长“怪物”想吐!
作者: 来自:大河报 时间:2004-09-25
“长着毛,如腐烂的菌,像草虫的尸体!第一感觉像吐。”王先生拿着一瓶商标为“康师傅”的绿茶说。几天前,他和同事吃饭时,发现买的这瓶绿茶里漂着两团怪异的物体,厂家称认识他们的产品,但说不清“怪物”的来历!
记者透过康师傅绿茶的塑料品看到,混浊的茶水里漂浮这两个团状异物,在茶上面飘浮的物体之间约2厘米,长着白色的毛,像菌类植物。茶上面还漂浮着白泡沫。在接近瓶底处有另一物,长1厘米,像草虫的尸体。茶水散发这莫名的怪味。
王先生说,康师傅驻郑办事处一负责人刘畅前去处理了此事。见到这瓶绿茶,刘也说不清两团漂浮物到底是啥东西。刘表示:根据批号可以查出产品的真伪。刘随后向消费者反馈称,经调查,却是他们的产品,是在武汉厂家罐装的,瓶内有漂浮物应属质量问题,但对如何处理却一直没表态。
昨天上午,记者和刘畅取得联系,刘说,按消法规定,可给消费“1+1”赔偿。而王先生认为,绿茶已给他造成了精神伤害,他拒绝接受。
郑州市消费者协会认为:如果消费者能证明瓶内的异物不是人为放入的,商家应给与合理赔偿,消费者可得到退换赔偿,如饮食品的质量问题,影响了消费者的消费情绪,商家应该给消费者适当的精神赔偿。
相关新闻
新闻评论